🛡️ Politique de Confidentialité  RGPD

Dernière mise à jour : octobre 2025

1. Introduction

La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont Telrosetchat, collecte, utilise et protège les données personnelles fournies par les utilisateurs dans le cadre de son service de mise en relation et de discussion en ligne.

En utilisant le site et les services de chat proposés, vous acceptez cette politique et consentez au traitement de vos données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679).

2. Conditions d’accès – majorité

L’accès au service proposé par Telrosetchat est strictement réservé aux personnes majeures, âgées d’au moins 18 ans.
Toute utilisation du service par une personne mineure est interdite. En accédant au site, vous déclarez être majeur selon la législation en vigueur dans votre pays de résidence.

3. Responsable du traitement

Nom commercial : Telrosetchat
Adresse e-mail de contact : lineimperia@gmail.com

4. Données collectées

Dans le cadre de son activité, Imperia Line peut collecter les informations suivantes :

• Nom, prénom ou pseudonyme

• Adresse e-mail

• Données de connexion (horodatage, adresse IP, navigateur)

• Historique des échanges via le chat en ligne

• Informations de paiement (gérées exclusivement par les prestataires PayPal et Stripe)

Aucune donnée bancaire n’est stockée sur les serveurs d’Imperia Line.

5. Finalités du traitement

Les données collectées servent uniquement à :

• Assurer le fonctionnement du service de chat et de mise en relation ;

• Permettre la facturation et le traitement des paiements ;

• Garantir la sécurité, la confidentialité et la qualité du service ;

• Répondre aux demandes des utilisateurs et assurer le support client.

6. Base légale du traitement

Les traitements de données sont fondés sur :

• Le consentement de l’utilisateur (inscription, utilisation du chat) ;

• L’exécution du contrat de service (accès à la plateforme et aux paiements) ;

• Les obligations légales (tenue de factures, obligations comptables).

7. Durée de conservation

Les données sont conservées pour une durée maximale de 3 ans après la dernière activité de l’utilisateur, sauf obligation légale contraire.

Les données de facturation peuvent être conservées jusqu’à 10 ans conformément à la législation fiscale.

8. Partage et sous-traitance

Imperia Line ne revend ni ne loue aucune donnée personnelle.
Des sous-traitants peuvent intervenir uniquement pour :

• L’hébergement du site (serveur sécurisé) ;

• Le traitement des paiements (PayPal, Stripe) ;

• Le service de messagerie ou d’analyse statistique.

Ces prestataires respectent la réglementation RGPD et n’utilisent les données que dans le cadre des prestations confiées.

9. Sécurité des données

Toutes les communications sont protégées par un chiffrement SSL (HTTPS).
Les accès au back-office sont sécurisés par mot de passe fort et double authentification.
Des sauvegardes régulières sont effectuées afin de prévenir toute perte ou altération des données.

10. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès, de rectification et d’effacement de vos données ;

• Droit à la limitation ou à l’opposition du traitement ;

• Droit à la portabilité de vos données.

Pour exercer ces droits, il suffit d’envoyer une demande à :
📧 lineimperia@gmail.com

11. Cookies

Le site peut utiliser des cookies pour :

• Assurer le bon fonctionnement du service de chat ;

• Mesurer la fréquentation du site ;

• Mémoriser les préférences des utilisateurs.

Vous pouvez à tout moment accepter, refuser ou gérer vos cookies via les paramètres de votre navigateur.

12. Hébergement

Le site est hébergé sur des serveurs sécurisés situés dans l’Union européenne, garantissant la protection et la confidentialité des données conformément au RGPD.

13. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à l’exercice de vos droits :
📧 lineimperia@gmail.com

✏️Conditions Générales de Vente  CGV

Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les relations entre Telrosetchat et les utilisateurs de ses services disponibles sur le site (ci-après « telroseetchat.eu »). La Société, inscrite au Registre du Commerce sous le numéro , est l'éditrice du Site. En accédant à ce dernier et en passant commande de services, l’utilisateur accepte expressément et irrévocablement ces CGV.

1. Acceptation des Conditions Générales de Vente

Tout visiteur du Site accepte les présentes CGV dès son accès au site. Lorsqu’un utilisateur choisit une formule, il devient un client et est soumis aux conditions en vigueur. Le client reconnaît avoir pris connaissance des informations légales disponibles lors de sa visite.

2. Description des Services

Le site propose des services d'animation pour adultes, payants, incluant des consultations par téléphone et tchat live. Le client peut commander ces services directement en ligne. Pour toute question, contactez-nous à : lineimperia@gmail.com

3. Utilisateurs des Services

Nos services sont exclusivement réservés aux particuliers majeurs, âgés de plus de 18 ans, ayant une pleine capacité de discernement et les moyens financiers suffisants pour souscrire aux prestations proposées sur le Site.

4. Tarifs et Modes de Paiement

Les prix sont indiqués en Euros TTC.  Le moyens de paiement se fait exclusivement sur le forfait téléphoniques, en partenariat avec notre prestataire de paiement sécurisé Paypal.

⚖️ Tarif du service de tchat privé : 13 € TTC pour 15 minutes.

Facturation à la minute entamée. Service réservé aux personnes majeures.

Service réservé aux adultes (+18 ans) — mention légale obligatoire 

Tchat privé
➡ 13 € les 15 minutes
➡ 25 € les 30 minutes
➡ 49 € l’heure (format VIP sur-mesure)

Appel audio discret
➡ Facturation à la minute indivisible

Nos expériences en dial privés sont proposés aux tarifs suivants :

• 30 minutes — 44 €

• 1 heure — 74 €

• 2 heures — 129 €

5. Utilisation des Services

5.1. Sécurité des Transactions

La Société s'assure de la sécurité des paiements grâce à un prestataire spécialisé. Les informations de paiement de l'utilisateur restent confidentielles.

5.2. Obligations de la Société

Le montant débité apparaîtra sous la mention "lien pay" sur les relevés bancaires du client. Les transactions sont soumises à un montant minimum de 5 € et un montant maximum de 300 € par transaction, avec un plafond mensuel de 2000 €.

5.3. Utilisations Interdites

Le client s’engage à ne pas nuire à un tiers ou à la réputation de la Société, ni à détourner ou exploiter illégalement les services proposés.

6. Renonciation au Droit de Rétractation

Conformément à l'article L121-20 du Code de la Consommation, le client renonce à son droit de rétractation dès lors que la prestation débute immédiatement après son appel téléphonique.

7. Confidentialité des Données Personnelles

La Société garantit la confidentialité des données personnelles de ses clients. Conformément à la loi Informatique et Libertés, le client peut accéder, modifier ou supprimer ses données en nous contactant à lineimperia@gmail.com

8. Protection des Données Personnelles

8.1. Collecte d'Informations

Lors de la création d'un compte ou de la souscription à une prestation, certaines informations personnelles (nom, prénom, adresse email, date de naissance, coordonnées bancaires) sont collectées.

8.2. Utilisation des Données

Ces informations sont utilisées pour améliorer nos services, personnaliser l'expérience utilisateur et sécuriser les transactions.

8.3. Droits du Client

Le client peut accéder, modifier ou demander la suppression de ses données à tout moment en contactant notre service à lineimperia@gmail.com

9. Cookies

Le Site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et mesurer l’audience. Le client peut accepter ou refuser les cookies lors de sa première visite, avec une validité de consentement de 13 mois.

10. Obligations des Consultants

Nos consultants spécialisés en animation pour adultes respectent une charte éthique, garantissant la confidentialité des informations. Ils ne proposent pas de conseils médicaux ni de rencontres physiques. Toute plainte ou abus peut être signalé à lineimperia@gmail.com

11. Résiliation

La Société se réserve le droit de suspendre ou refuser l’accès au service en cas de fausses informations fournies par le client ou de violation des CGV.

12. Force Majeure

La Société décline toute responsabilité pour les dommages résultant d'événements de force majeure, tels que guerres, catastrophes naturelles ou pannes internes.

13. Propriété Intellectuelle

Les marques, logos, photographies, et textes présents sur le Site sont la propriété exclusive de la Société. Toute reproduction est interdite sans autorisation préalable.

14. Contenu du Site

Tous les éléments présents sur le Site, y compris les applications, sont protégés par les lois de propriété intellectuelle. Toute modification ou utilisation non autorisée est interdite.

15. Attribution de Juridiction

Les présentes CGV sont régies par le droit français. Tout différend sera soumis aux tribunaux de Paris.

16. Contact

Pour toute question, contactez-nous par email à : lineimperia@gmail.com

. Identification de l’éditeur du site

Numéro SIRET : 819 285 654

. Hébergeur du site

Nom de l’hébergeur : CASA

. Déclaration ARCOM / ARCEP (services payants, contenus sensibles)

Mention : « Service de communication au public en ligne soumis à la régulation ARCOM. »
Numéro éventuel de déclaration ARCEP / opérateur voix : …

. Protection des mineurs (obligatoire)
Mention claire d’interdiction aux mineurs :
« Service strictement réservé aux personnes majeures — +18 ans. »